發(fā)布時(shí)間：2023-06-30來源：三正集團(tuán)瀏覽次數(shù)：4433返回
6月7日至9日，一年一度的全國(guó)高考如期舉行，樟木頭三正半山酒店迎來了東莞黃江海德實(shí)驗(yàn)學(xué)校270多名考生的到來，他們將入住酒店4天。施文靜總經(jīng)理對(duì)此次接待非常重視，專門成立高考團(tuán)隊(duì)接待領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)的接待方案，并分工到位、責(zé)任到人。政府相關(guān)單位工作人員也親臨酒店指導(dǎo)，尤其是對(duì)消防安全、食品安全等進(jìn)行全面排查并組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，確保學(xué)子們?cè)诟呖计陂g住得舒適、吃得健康。
在接待過程中，酒店動(dòng)員全體員工上下一心、全力以赴為入住的學(xué)子們保駕護(hù)航，期間出現(xiàn)了一幕幕動(dòng)人的場(chǎng)面，例如：6月5日學(xué)生抵店當(dāng)晚，酒店施總、胡麗華助總、安靜經(jīng)理等身穿旗袍帶領(lǐng)同事們盛裝列隊(duì)迎接；酒店為每一位考生送上健康防護(hù)、備用文具 “金榜題名”愛心加油禮品包；同事們對(duì)每間房早、中都進(jìn)行人工叫醒服務(wù)，確保及時(shí)；為保障考試期間電梯正常運(yùn)行，酒店專門安排電梯專業(yè)維保人員提前多次檢測(cè)，并在高考的那幾天安排接待小組、小管家們定點(diǎn)定時(shí)在電梯口值班；考生出房門前溫馨提醒帶好身份證和準(zhǔn)考證，且制定了專屬通行路線確保通行順暢。有一天有位考生上車后突然發(fā)現(xiàn)忘了帶文具包，酒店多位同事與該考生一起飛奔去房間、餐廳及自習(xí)室尋找；有一天早上同學(xué)們準(zhǔn)備去考點(diǎn)時(shí)，天公不作美一直下著大雨，保安部的同事為同學(xué)們撐起一把把雨傘讓大家依次有序上車，有幾位現(xiàn)場(chǎng)的家長(zhǎng)看到這場(chǎng)面激動(dòng)地流下了熱淚。考場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，期間幾乎每天晚上都出現(xiàn)因?yàn)榭荚嚥蝗缫獾纫鸬那榫w激動(dòng)的突發(fā)情況，酒店工作人員都耐心地協(xié)助老師安撫到深夜。樓層服務(wù)人員每天為學(xué)生們送洗衣物、加飲用水噓寒問暖。同學(xué)們每天回來見到酒店工作人員總是笑容滿面，并且送上美好的祝福，好多同學(xué)在留言本上稱服務(wù)員大姐為“媽媽”……
伴隨著最后一場(chǎng)考試的結(jié)束，此次接待工作獲得圓滿成功。在這次接待中，管家部共收到感謝信7封，市場(chǎng)營(yíng)銷部收到家委會(huì)、老師、學(xué)生的口頭感謝及感謝短信不計(jì)其數(shù)。
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