
發布時間:2024-06-28來源:三正集團瀏覽次數:2085返回
6月21日下午,在舉行集團成立29周年慶?;顒又埃偛弥鞒终匍_了集團總經理聯席會議。會上,集團財務管理中心總經理吳華松通報了今年3-5月份各企業的經營情況,集團各酒店、迎賓酒樓等就7、8月份經營旺季搶抓經營的具體措施進行了匯報交流,劉光金副總裁針對各酒店的經營措施提出了指導性意見。

總裁表示,越是在困難的時候,我們越要突破常規思維與慣性做法,通過差異化打造自身新優勢。只有做得比別人更好,我們才有可能獲得生存和發展的機會。而要做得比別人好,首先就要在思路和方法上勝人一籌,不僅市場看得比別人準,而且要深入研究消費對象想要什么,有什么東西可以打動他們。我們一直強調,要注重做好產品內容,要有實實在在的東西能讓客戶感興趣、所需要,對此各酒店都要認真研究。4月份塘廈三正半山溫泉酒店組織同事開展了“頭腦風暴”活動,這一做法很好,其他酒店也要分批組織年輕同事進行思想碰撞,研究年輕人放假喜歡什么東西,我們如何利用設施環境優勢策劃相對應的產品。除了注重經營策劃外,傳播、推廣也要強化。我們一直強調的全員營銷要繼續做好,不僅營銷部門要考慮常規渠道,而且要讓員工以及客戶也能成為推廣員和銷售員,通過激勵機制充分調動全員的積極性,讓大家主動去搶市場、爭客戶。
總裁要求,越是旺季的時候,我們越要注重服務品質和產品品質的保障,而且不能只停留在口頭上,要層層壓實責任,明確落實保障措施。特別是企業服務的痛點和容易出問題的地方,需要重點關注并提出解決措施。我們重點要把營收抓上去,但其他方面的工作也不能忽略,有時候我們在主攻方向上花了很多功夫,但如果助攻的方向不能跟上,就可能會影響全局??傊?,工作千頭萬緒,作為管理人員,我們既要堅持抓主要矛盾重點擊破,也要學會“十指彈琴”,關注到經營管理工作的方方面面。
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